г. Берлин Редакция от апреля 2020 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением Ванзидлер Игоря Сергеевича (далее — «Консультант») заключить Договор на оказание платных консультационных услуг с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»).

1.2. В соответствии с Гражданским кодексом Германии (BGB), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение Клиентом оплаты услуг Консультанта.

1.3. С момента поступления денежных средств на счет Консультанта Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу.

1.4. Оплачивая услуги, Клиент подтверждает, что он достиг 18-летнего возраста, является полностью дееспособным и ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Консультант обязуется оказать Клиенту платные услуги в формате онлайн-консультаций, коучинг-сессий или предоставления доступа к обучающим материалам, а Клиент обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги носят информационный и консультационный характер. Консультант не является медицинским работником и не оказывает психотерапевтическую помощь, требующую лицензии врача в рамках немецкого законодательства, если иное не оговорено отдельно.

2.3. Точный перечень услуг, их стоимость и сроки проведения сессий фиксируются на Сайте или в личной переписке (майл, мессенджер), которая признается неотъемлемой частью Договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются дистанционно (Зум, Телеграмм и др.). Клиент самостоятельно обеспечивает наличие стабильного интернет-канала и оборудования.

3.2. Доступ к материалам или время сессии резервируется за Клиентом только после 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

3.3. Правило переноса: Клиент имеет право перенести консультацию, уведомив Консультанта не позднее чем за 24 часа до её начала. В случае более позднего уведомления или неявки Клиента, услуга считается оказанной и оплата не возвращается.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Клиент обязуется:

• Соблюдать этические нормы и правила поведения в ходе сессий.
• Не распространять и не копировать материалы, полученные от Консультанта, третьим лицам (защита авторского права согласно UrhG).
• Своевременно выходить на связь в согласованное время.

4.2. Консультант обязуется:

• Обеспечить профессиональный уровень проведения консультаций.
• Сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной от Клиента (в рамках GDPR).
• Известить Клиента о невозможности проведения сессии и предложить альтернативное время.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг указана в евро (€) на Сайте Консультанта.

5.2. Оплата производится безналичным путем (банковский перевод, PayPal, платежные системы на сайте).

5.3. Клиент несет ответственность за правильность внесения своих данных для выставления счета.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

6.1. Консультант не несет ответственности за отсутствие у Клиента ожидаемых результатов. Результат коучинга и консультаций зависит от индивидуальных усилий Клиента и его готовности к изменениям.

6.2. Консультант не несет ответственности за технические сбои сторонних платформ связи или банковских сервисов.

6.3. Совокупная ответственность Консультанта по любому иску ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретную услугу.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все методики, записи, тексты и упражнения являются интеллектуальной собственностью Игоря Ванзидлера.

7.2. Принимая оферту, Клиент дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR).

7.3. Видеозапись сессий Консультантом возможна только с явного согласия Клиента.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Стороны стремятся к мирному решению споров.

8.2. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Консультанта (г. Берлин, Германия). Применяется материальное право Федеративной Республики Германия.

9. РЕКВИЗИТЫ КОНСУЛЬТАНТА

Ванзидлер Игорь Сергеевич

E-mail: help@igorvansidler.com